在日常工作中,创建日程、分派任务、发送通知… 这些高频但重复的操作占据了宝贵的时间。如果说,这些都可以通过与AI对话来自动完成,你将如何看待企业办公的未来?

🚀 上新:钉钉高频十大类企业API提供MCP服务啦

功能模块

核心能力

典型应用场景

👥 通讯录 & 部门管理

人员搜索、部门查询、组织架构浏览

“帮我查找产品部所有成员的联系方式。”

📅 日程管理

创建会议、查询日程、邀请/管理参与者

“安排明天下午两点和市场部的周会,地点在301会议室。”

✅ 待办任务

创建任务、分配指派、查询任务列表

“为王伟创建一个‘完成项目报告’的待办事项,截止日期是周五。”

🤖 机器人 & 通知

发送群聊消息、DING 提醒、工作通知

“在‘项目A核心群’里通知大家,今晚9点发布新版本。”

🎖️ 企业荣誉

颁发荣誉、查询记录、管理荣誉模板

“以公司名义,授予‘销售冠军’团队成员荣誉勋章。”

⚙️ 其他企业服务

应用管理、服务窗、签到等

“查询我上周的签到记录。”

钉钉 MCP 详细功能说明,可参考钉钉 MCP 功能清单

😫 现状:那些在钉钉上耗时的重复工作

让我们看看一个典型的工作场景:

项目经理小钉,每天都需要在钉钉上进行一系列操作:

为当天的数个会议逐一创建日程,并手动添加参会人。

为团队成员分配本周的各项任务。

在多个项目群里同步进度更新。

查询和整理部门的考勤数据...

这些操作虽然必要,但占用了大量时间,而这些时间本可以投入到更具创造性的工作中。

如果引入AI与钉钉MCP,情况会大有不同。

🚀 当AI遇上钉钉MCP:流程自动化的新可能

什么是钉钉MCP?

简单来说,MCP(Model Context Protocol)是连接AI模型与钉钉应用功能的协议和桥梁。它让AI能够理解并调用钉钉的API,将自然语言指令转化为钉钉里的具体操作,从而实现工作流程的自动化。

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传统方式 vs MCP方式对比:

传统方式

MCP方式

需理解API文档

使用自然语言指令

手动编写代码调用

AI自动生成并执行调用

处理复杂的认证流程

一次配置,持续使用

单个操作耗时数分钟

一句指令完成系列操作

看看AI如何帮助“小钉”提效一天的工作:

📅 场景一:早上9点,快速获取今日安排

员工小钉来到办公室,打开AI工具:

💬 小钉: 帮我看看今天有哪些会议安排。

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✅ 场景二:上午十点半,分配会议任务并创建待办

需求评审会后,小王需要分配开发任务:

💬 小钉:“根据刚才的会议,创建以下开发任务:1、用户登录页面重构 - 分配给xx,本周三完成;2、 支付流程优化 - 分配给xx,本周五完成。在任务描述里统一加上:请参考产品文档v2.0”

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🤖 AI执行: 待办已成功创建并发送。

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🎖️ 场景三:下午2点,团队激励与认可 

项目提前完成,小钉希望对团队进行表彰,提升士气。

💬 小钉:“上周的紧急项目提前2天完成,给参与的数字员工部全体成员颁发'最佳拍档'荣誉勋章。”

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荣誉已颁发: 

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📊 场景四:下午四点,发送部门工作通知 

小钉需要通知数字员工部门全体成员,关于即将举行的Python考试安排。

💬 小钉对AI说: 帮我撰写一则针对数字员工部python考试的通知,语言简洁,样式美观,可以加些emoji,时间是下周五,并发送一条工作通知消息给我和数字员工部。

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钉钉中收到的通知:

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还可以进一步查询发送结果:

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📄 场景五:下午6点,自动根据模板总结项目日报 

临近下班,小钉需要汇总日报。

💬 小钉: 总结下我今天的工作进展并发送一份日报,告知相关同事。

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AI生成周报并发送预览:         

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💡 更多企业应用场景

通过AI与MCP的结合,企业可以将许多流程自动化,提升效率与准确性。

🏢 人力资源场景

“统计上月所有部门的打卡数据,生成异常情况汇总表。”

“给本月入职满周年的员工发送纪念勋章。”

📋 行政管理场景

“通知各部门负责人,明天下午3点-4点将进行消防演习,请组织好本部门员工。”

“创建关于季度团建地点的投票,选项包括...”

💼 销售管理场景

“将CRM中本周新增的客户线索,按区域平均分配给华东和华南的销售团队。”

“查询本周未提交工作报告的销售人员,并发送提醒。”

“统计本月销售业绩排名前三的员工,并授予'销售之星'荣誉。”

🔧 IT运维场景

“当监控系统触发'服务器高负载'告警时,立即通过钉钉电话通知运维组全体成员。”

“创建系统维护公告,通知全员今晚10点至12点系统将进行升级维护。”

“获取IT部门本月所有人的值班与考勤记录。”

🎯 如何快速上手

1. 准备工作

✅ 拥有钉钉企业管理员、子管理员或开发者权限。

✅ 安装一款支持MCP的AI工具(如Cursor)。

✅ 在钉钉开放平台创建一个企业内部应用。

2. 获取应用凭证

1. 登录 钉钉开放平台。

2. 在应用开发中,创建一个企业内部应用。

3. 在应用信息页面,记录下 AppKey 和 AppSecret等信息。

4. 根据需要,为应用开通相应的API调用权限。

3. 配置AI工具

以Cursor为例,在设置中添加MCP服务配置:

{
   "mcpServers": {
      "dingtalk-mcp": {
         "command": "npx",
         "args": [
            "-y",
            "dingtalk-mcp@latest"
         ],
         "env": {
            "DINGTALK_Client_ID": "请在此处填入你的AppKey",
            "DINGTALK_Client_Secret": "请在此处填入你的AppSecret",
            "ACTIVE_PROFILES": "ALL"
         }
      }
   }
}

4. 开始使用

重启AI工具后,你就可以开始通过自然语言指令,让AI协同钉钉完成工作了。

详细操作指南和高级模块配置,参考: 配置文档

🤝 共同探索企业智能化的下一步

钉钉MCP为企业提供了一个强大的桥梁,它连接了AI的推理能力与钉钉的执行能力。这并非为了取代人,而是旨在将员工从重复、标准化的流程中解放出来,从而更专注于需要创造力、洞察力和战略思考的核心工作。

我们鼓励企业的IT与业务团队共同探索,将MCP技术应用到更多具体业务场景中,逐步实现工作流程的智能化升级。

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