3. 交互设计过程

3.1 交互设计过程

3.1.1 交互设计的基本活动

1. 标识用户需要并建立需求
2. 开发满足需求的候选设计方案
3. 构建设计的交互版本
4. 评估设计

3.1.2 关键特征

1. 以用户为中心
2. 稳定的可用性标准
3. 迭代

3.2 设计过程中的问题

3.2.1 如何选取用户

首先需要明确用户的定义：用户是直接与产品交互，以期望完成某个任务的人。
用户的分类为：主要用户、二级用户、三级用户。

• 主要用户：经常使用系统的用户
• 二级用户：偶尔使用系统或者通过中间人使用系统的用户
• 三级用户：引入系统会影响到的人员以及影像系统购买的人员

3.2.2 如何明确需求

1. 理解用户的特征和能力
2. 开发者自己需要的产品或者是类似产品

3.2.3 如何提出候选方案

1. 候选方案来源于个别涉及人员的才干和创造力
2. 候选方案来自考虑其他相似的设计
3. 候选设计方案是有限的

3.2.4 如何选择候选方案

1. 让用户和涉众与各种方案相交互，并听取他们的体验、偏好和改进建议。
2. 产品质量：期望产品达到某个层次的质量标准

3.3 交互设计生命周期模型、

3.3.1 星型生命周期模型

星型生命周期模型的特点是它没有指定任何活动次序，可以从一个活动切换至任何一个活动，但是必须经由“评估”活动，每一个活动结束之后都必须对他的结果进行评估。

3.3.2 可用性工程生命周期

3.4 交互设计过程管理

虽然现在有许多公开的开发方法，但是我们主要关注LUCID（合理的以用户为中心的交互设计），他为设计过程定义了六个阶段：

1. 预想：将所有带有组织策略的涉众的日程以及“极端可用性”的需求加以调整，发展一种清晰、共享的产品场景，具体化概念草案。
2. 发现：研究用户以决定高端的用户需求、术语和智力模型。
3. 设计基础：发展概念设计，创造关键屏幕画面原型来传达视觉形式。
4. 设计细节：将高端设计加以充实，形成完备的详细说明书。
5. 构建：通过回顾和后期来改变管理方式来支持生产过程。
6. 发布：通过有力的推广来支持用户向新产品的过渡；进入最后的可用性测试。